Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Nouzad Dienstleistungen UG, Veitstraße 7, 45147 Essen (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt). Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Der Auftraggeber versichert, dass alle für die Ausführung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt sind.
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Änderungen, Erweiterungen oder Sonderleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Der Auftragnehmer behält sich vor, im Rahmen der Zumutbarkeit gleichwertige Ersatzleistungen oder Personaländerungen vorzunehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten, sofern nicht anders vereinbart, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.
5. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden bzw. zu bearbeitenden Flächen zu ermöglichen. Eventuelle Sicherheitsbestimmungen oder besondere Gegebenheiten sind im Voraus mitzuteilen. Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Informationen entstehen, haftet der Auftraggeber.
6. Haftung und Gewährleistung
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich zu melden. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt eine Nachbesserung.
7. Kündigung und Vertragslaufzeit
Bei Verträgen mit festgelegter Laufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch, wenn er nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Jede Kündigung bedarf der Schriftform.
8. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streik, Epidemien oder behördliche Anordnungen, entbinden den Auftragnehmer von der Leistungspflicht für die Dauer der Störung. Schadensersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung. Der Auftraggeber stimmt der Speicherung und Verarbeitung der zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten zu.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Essen, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Kontakt
Nouzad Dienstleistungen UG
Veitstraße 7
45147 Essen
Telefon: 0176 579 843 86
E-Mail: info@nouzad-dienstleistung.de
Website: www.nouzad-dienstleistung.de